Medewerker Klant Contact Center
Ondersteuning & administratie NH MBO 20 - 32 uur

Ben jij communicatief sterk en dienstverlenend ingesteld. Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen

Jij bent het aanspreekpunt bij onze informatiebalie voor (potentiële) reizigers en zorgt voor het direct afhandelen van vragen, klachten en suggesties. Dit doe je zowel persoonlijk, telefonisch, schriftelijk, per email of via social media vanuit ons kantoor in Hilversum.

Wat breng je mee

Voor jou staat de mens centraal en je hebt plezier in het informeren van onze reizigers. Door jouw ondernemende klant- en servicegerichte instelling is het vanzelfsprekend, dat alle reizigersvragen goed worden afgehandeld en suggesties naar de juiste afdeling worden doorgezet. Met jouw inlevingsvermogen voelt iedereen direct aan, dat ze bij jou aan het juiste adres zijn.

 Verder vragen wij:

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je werkt volgens een rooster van maandag t/m zaterdag waarbij de werktijden tussen 07:00 – 19:00 uur liggen

 

Wat bieden wij

Een dynamische functie waarbij jij het verschil kunt maken. Want een ding is zeker, iedereen is blij als vragen worden beantwoord en/of klachten worden opgelost. Bij een contract van 32 uur per week verdien je bij ons rond de 1.800,-- bruto per maand.

Wie zijn wij

Transdev Nederland geeft mensen de vrijheid om te reizen. Als toonaangevend mobiliteitsbedrijf zijn we actief in het hele land onder diverse merknamen zoals Connexxion, Hermes en Witte Kruis.

Mobiliteit is en blijft cruciaal. Mobiliteit verbindt mensen. Transdev zorgt dagelijks voor veilig, schoon en betrouwbaar vervoer met onze bussen, treinen, taxi’s en ambulances. Daarmee houden we Nederland bereikbaar.

Als onderdeel van een grote internationale organisatie profiteren we van een enorme hoeveelheid kennis en ervaring. Die kennis en ervaring delen we zelf ook als koploper op het gebied van zero-emission personenvervoer en innovatieve mobiliteit.

We dragen bij aan een betere wereld door te investeren in schoon vervoer. Onze voertuigen zijn schoon van binnen én schoon qua uitstoot. Van de elektrische bussen rondom Schiphol tot de waterstofbussen in Hoeksche Waard. Van de allereerste elektrische taxibus voor rolstoelen in Nederland tot ruim 70 jaar trolleybussen in Arnhem. Samen vormen ze de grootste elektrische busvloot van Europa.  

Mobiliteit zorgt voor verbinding tussen mensen. Servicegericht werken, verbeteren en innoveren kunnen we niet zonder onze ruim 6000 medewerkers. Samen leveren we maatwerk voor elke situatie. Samen zijn we Transdev. En daar zijn we trots op.  

Enthousiast? Solliciteer direct via onderstaande link!

Wil je meer informatie of heb je een vraag over deze vacature? Neem contact op met Gerda van Til via de mail g.v.til@connexxion.nl 

Transdev, the mobility company