Medewerker Servicebalie Connexxion (parttime)
Kantoor overig NH MBO 15 uur

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor onze reizigers en ben jij klant- en servicegericht ingesteld?? Dan is deze leuke parttimefunctie wellicht dé baan voor jou! Voor ons Klant Contact Center in Hilversum zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Servicebalie voor 15 uur in de week.

Wat ga je doen
Jij bent het aanspreekpunt bij onze informatiebalie voor (potentiële) reizigers van Connexxion en zorgt ervoor . Daarnaast behandel je de inkomende email en ondersteun je de collega's van de klantenservice op administratief gebied.

De werktijden zijn van 14:00 tot 19:00 uur ; de ene week op ma- woe- en vrijdag, de andere op woe-, vrijdag en zaterdag.

Wat breng je mee

Voor jou staat de mens centraal en je hebt plezier in het informeren van onze reizigers. Door jouw ondernemende klant- en servicegerichte instelling is het vanzelfsprekend dat alle reizigersvragen goed worden afgehandeld en suggesties naar de juiste afdeling worden doorgezet. Met jouw inlevingsvermogen voelt iedereen direct aan, dat ze bij jou aan het juiste adres zijn.

Verder vragen wij:

  • MBO Werk- en denkniveau;
  • Administratieve ervaring;
  • Goede computer- en administratieve vaardigheden
  • Communicatie en representatief
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Wat bieden wij

Een dynamische functie waarbij jij het verschil kunt maken. Want een ding is zeker, iedereen is blij als vragen worden beantwoord en/of klachten worden opgelost. Bij een contract van 32 uur per week verdien je bij ons rond de 1.800,-- bruto per maand (ca. € 13,- bruto per uur).

Wie zijn wij

Transdev Nederland is één van de grootste mobiliteitsbedrijven van Nederland. We zijn actief onder bekende merken als Connexxion, Hermes en Witte Kruis. Van bussen, treinen en taxi’s tot ambulances en zelfs autonome shuttles, onze voertuigen vind je door het hele land.

Innovatief en duurzaam vervoer zit in ons DNA: al in 1999 introduceerden we de Parkshuttle, een volledig autonome elektrische shuttle. Een steeds groter deel van onze vloot is bovendien Zero Emission. Zo rijden rond Eindhoven en Schiphol honderden elektrische bussen en hebben we in de regio Hoeksche Waard onze eerste waterstofbussen in gebruik genomen. Ook gebruiken we steeds meer elektrische rolstoelbussen voor zorgvervoer. Zo zetten we grote stappen richting een volledig emissievrije vloot in 2030, een belangrijke wens van de Nederlandse overheid.

Mobiliteit zorgt voor verbinding tussen mensen. Transdev zorgt voor maatwerk op het gebied van plannen, betalen en vervoeren. Servicegericht werken, verbeteren en innoveren kunnen we niet zonder onze ruim 6000 medewerkers. Onze mensen hebben totaal verschillende achtergronden en werken samen aan ons gemeenschappelijke doel. Samen houden we Nederland bereikbaar. En daar zijn we trots op.

Al onze medewerkers brengen hun eigen kwaliteiten mee. En daarin schuilt onze kracht. We vullen elkaar aan en vormen een afspiegeling van de maatschappij. Dit maakt ons team effectief, creatief en toegankelijk. Door goed samen te werken, kunnen we een nog betere dienstverlening neerzetten. Voor echte mensen, door echte mensen. Daarom is iedereen van harte welkom om bij ons te solliciteren!

Enthousiast? Solliciteer direct via onderstaande link!

Voor informatie over deze functie kunt u contact opnemen met Stephen Arts via email: s.arts@connexxion.nl 

 

Transdev, the mobility company