Servicedeskmedewerker Voertuig IT / Qualifier
IT GD MBO 36 - 40 uur

Servicedeskmedewerker Voertuig IT / Qualifier 

 

 

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Reageer dan nu!

 

 

Wat ga je doen

De Qualifier werkt binnen het team Operational Center aan verstoringen van de periferiesystemen in de Connexxion voertuigen en adviseert zijn leidinggevende (de supervisor van het operational team) met als doel de beschikbaarheid van de apparatuur te verhogen. Daarnaast draag je actief bij aan het optimaliseren van onze processen middels het doen van verbetervoorstellen. Je ondersteunt de werkplaatsen op afstand via “remote maintenance”. Hierbij gaat het om het bijstellen van configuraties, proactieve incident signalering en herstelcontroles. Ook fungeer je als 1elijnshelpdesk met als doel het optimaal werkzaam houden van alle geïmplementeerde betaalsystemen en andere periferiesystemen (Fleetmanagement, reizigersinformatie, camerabewaking) en verstoringen zo snel mogelijk op afstand te verhelpen.  Je detecteert of veel gemelde storingen een gezamenlijke root-cause (problems) kennen en rapporteert over systeem performance.

 

 

Wat breng je mee

Je bent analytisch ingesteld en gaat accuraat te werk. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en de samenwerking opzoekt.

Verder vragen wij:

  • In het bezit van het (veiligheids)certificaat NEN 9140;
  • Minimaal MBO werk en denkniveau in een technische richting (telecommunicatie of IT);
  • Affiniteit met technieken zoals: GPS, mobile netwerken, WIFI, CSC, RS485, Voertuigtechniek, Windows/Linux;
  • Is bereid tot het werken in onregelmatige diensten (16 uur bereikbaar in 2ploegensysteem);
  • Proactieve houding, en is oplossingsgericht;
  • In het bezit van rijbewijs B;
  • Overleggen van een VOG;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Goede beheersing van de Engelse taal.

 

 

Wat bieden wij

Een dynamische en veelzijdige functie waarbij je ruimte krijgt voor creativiteit en innovatie. Verder ga je werken in een open en prettige werksfeer waarbij je ruimte en vrijheid krijgt om zelf invulling te geven aan deze functie.

Verder bieden wij:

  • Een salaris tussen € 2761,43,- en € 3625,33,-  bruto per maand op basis van ervaring en 40 uur per week, 8% vakantiegeld;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Ploegentoeslag;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km of een NS Businesscard;
  • Een goede pensioenregeling.

 

 

Wie zijn wij

Transdev Nederland is één van de grootste mobiliteitsbedrijven van Nederland. We zijn actief onder bekende merken als Connexxion, Hermes en Witte Kruis. Van bussen, treinen en taxi’s tot ambulances en zelfs autonome shuttles, onze voertuigen vind je door het hele land.

 

Innovatief en duurzaam vervoer zit in ons DNA: al in 1999 introduceerden we de Parkshuttle, een volledig autonome elektrische shuttle. Een steeds groter deel van onze vloot is bovendien Zero Emission. Zo rijden rond Eindhoven en Schiphol honderden elektrische bussen en hebben we in de regio Hoeksche Waard onze eerste waterstofbussen in gebruik genomen. Ook gebruiken steeds meer elektrische rolstoelbussen voor zorgvervoer. Zo zetten we grote stappen richting een volledig emissievrije vloot in 2030, een belangrijke wens van de Nederlandse overheid.

 

Mobiliteit zorgt voor verbinding tussen mensen. Transdev zorgt voor maatwerk op het gebied van plannen, betalen en vervoeren. Servicegericht werken, verbeteren en innoveren kunnen we niet zonder onze ruim 6000 medewerkers. Onze mensen hebben totaal verschillende achtergronden en werken samen aan ons gemeenschappelijke doel. Samen houden we Nederland bereikbaar. En daar zijn we trots op.

 

Al onze medewerkers brengen hun eigen kwaliteiten mee. En daarin schuilt onze kracht. We vullen elkaar aan en vormen een afspiegeling van de maatschappij. Dit maakt ons team effectief, creatief en toegankelijk. Door goed samen te werken, kunnen we een nog betere dienstverlening neerzetten. Voor echte mensen, door echte mensen. Daarom is iedereen van harte welkom om bij ons te solliciteren!

 

Enthousiast? Solliciteer direct via onderstaande link!

Wil je meer informatie of heb je een vraag over deze vacature. Neem contact op met onze Corporate Recruiter Jeffry de Nooijer via j.de.nooijer@connexxion.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Ook het opvragen van referenties kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

 

Transdev, the mobility company