Werkplekbeheerder
IT NH MBO+/HBO 40 uur

Werkplekbeheerder (Noord-Holland en Midden-Nederland)

Standplaats: Hilversum | Aantal uur: 40 uur per week | Niveau: MBO+

Ben jij iemand die klant- en servicegericht is? Zich graag verdiept in IT gerelateerde problemen? Altijd werkzaam willen zijn voor een internationale organisatie? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!

 

Wat ga je doen

Als werkplekbeheerder bij Transdev Nederland draag je zorg voor correcte installatie, levering, plaatsing en werking  van IT-apparatuur. Het is een afwisselende baan, want je komt in contact met vele vestigingen en collega’s door heel het land.

Je bent handig met IT-apparatuur zoals computers, monitors, printers en smartphone, zowel met het aansluiten, verbinden werkend krijgen ervan. Soms gaat het om nieuwe installaties of verhuizingen en soms ga je erop uit om storingen te verhelpen. Er wordt van je verwacht dat je zelfstandig installaties en storingen weet af te handelen. En wanneer het nodig is escaleer je problemen naar andere afdelingen of leveranciers.
Verder ben je in staat om met jouw servicegerichte instelling goede klantrelaties te onderhouden en draag je bij aan het verhogen van de klanttevredenheid op de vestigingen. Er wordt dan ook veel gevraagd van je kennis, ervaring en proactieve instelling.

Als On-site supportspecialist ben je werkzaam in een team van 3 collegae. Ieder heeft een ‘eigen’ gebied. Deze vacature gaat over Noord-Holland en Midden-Nederland. Het is een team waarin samenwerking hoog in het vaandel staat.

 

Wat breng je mee

Je bent klant- en servicegericht en weet technische uitdagingen ter plekke aan te pakken, daarin bijgestaan door het IT-team in Hilversum. Je hebt weliswaar met collega’s te maken, maar wij zien hen als klanten. Het is dan ook van belang dat je communicatief sterk bent en vanwege de internationale aard binnen onze organisatie ook de Engelse taal machtig bent.

Verder vragen wij:

  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Een afgerond MBO-opleiding in bijvoorbeeld technische informatica is een pré;
  • Het bezit van een MS Windows 10 of Office 365 certificaat is een pré;
  • Ervaring met IT Service Management of Ticket systeem;
  • Sterke competentievaardigheden zoals; een proactieve houding, analytisch vermogen, stressbestendig en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
    • De mogelijkheid om een Verklaring omtrent het Gedrag te kunnen overleggen.

     

    Wat bieden wij

    Ruime mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, zowel op inhoud als persoonlijk. Doorgroeimogelijkheden naar de 3e lijn of een specialisatiefunctie binnen de IT-afdeling. Of een andere functie binnen Transdev.

    Verder bieden wij:

    • Een salaris tussen de €2578,39 en €3271,94 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
    • 8% vakantiegeld en een maximale variabele beloning;
    • Reiskostenvergoeding van € 0,19 p/km;
    • 28 vakantiedagen;
    • Een goede pensioenregeling;
    • Thuiswerkregeling met een thuiswerkbudget;
    • Laptop en mobiele telefoon

     

    Wie zijn wij

    Transdev Nederland geeft mensen de vrijheid om te reizen. Als toonaangevend mobiliteitsbedrijf zijn we actief in het hele land onder diverse merknamen zoals Connexxion, Hermes en Witte Kruis. We leveren innovatieve mobiliteitsoplossingen voor personenvervoer en dragen met onze duurzame voertuigen en initiatieven bij aan de energietransitie in ons land. Bij alles wat we doen staan onze reizigers en medewerkers centraal. Transdev Nederland heeft 8.000 medewerkers en vervoert dagelijks zo’n 500.000 mensen.

    Als onderdeel van een grote internationale organisatie van 82.000 medewerkers in 20 verschillende landen, profiteren we van een enorme hoeveelheid kennis en ervaring. Als koploper op het gebied van zero-emission personenvervoer en innovatieve mobiliteit zijn we bovendien voortdurend op zoek naar talent en de nieuwste technieken en partners. Zo kunnen we als organisatie blijven innoveren en onze ambities realiseren.

     

    Enthousiast? Solliciteer direct via onderstaande link!

    Wil je meer informatie of heb je een vraag over deze vacature. Neem contact op met onze Corporate Recruiter Graciella Leysner of recruitment@transdev.nl.

     

     

    Trefwoorden: werkplekbeheer, werkplekbeheerder, supportspecialist, IT, ICT, vacature, Amsterdam, Utrecht, Hilversum, Amersfoort

     

    Transdev, the mobility company