Medewerker Service & Veiligheid BOA III (standplaats) Heinenoord

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als medewerker Service & Veiligheid BOA III ben jij het zichtbare aanspreekpunt voor reizigers en chauffeurs. Je houdt toezicht op stations, haltes, bussen en plekken waar controle en handhaving cruciaal zijn. Jij maakt het verschil door reizigers te informeren, te ondersteunen bij incidenten en regels duidelijk te maken waar nodig. Je aanwezigheid bevordert het gevoel van veiligheid en zorgt ervoor dat het openbaar vervoer soepel en prettig verloopt.

Jij bent bevoegd om vervoersbewijzen te controleren, processen-verbaal op te stellen en bij verstoringen of calamiteiten adequaat op te treden. Samen met politie en collega’s handel je incidenten op een professionele en de-escalerende manier af. Daarnaast begeleid je stagiaires, motiveer je nieuwe collega’s en leid je hen op tot volwaardige BOA’s. Een veelzijdige en verantwoordelijke rol, waarin je iedere dag écht impact maakt.

Wat wij jou bieden:

Als medewerker Service & Veiligheid kom je te werken in een betrokken team dat echt impact maakt. Je krijgt een divers takenpakket en voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen, zowel op inhoudelijk als persoonlijk vlak. Wij bieden jou de BOA OV opleiding aan met daarbij behorende trainingen zoals geweldsbevoegdheid en een opleiding voor rijbewijs D. Daarnaast bieden we:

• Ons vertrouwen: een vast contract na 1 jaar;
• Een salaris tussen €2.749 en €4.015 per maand;
• 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,5% en een jaarlijkse bruto uitkering van €400; 
• Af en toe rust: 24 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd; 
• Extra vrije dagen: 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van je leeftijd; 
• Toolkit: een smartphone;
• Wij zorgen voor nu én later: pensioen volgens Rail & OV; 
• Reiskostenvergoeding volgens de CAO OV. 

Wat breng je mee?

Je bent proactief en kunt goed luisteren. Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk. Daarnaast is het belangrijk dat je sterk in je schoenen staat en fysiek en mentaal weerbaar bent. Jij weet als geen ander om de incidenten op de juiste waarde in te schatten en eerlijk en goed te handelen. Je bent bereid om de jaarlijkse trainingen en examens te volgen. Verder vragen wij:

• Mbo niveau 3 of 4 diploma;
• Dat je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunt overleggen;
• Dat je in het bezit bent van rijbewijs B;
• Je bent woonachtig in de omgeving Heinenoord (reisafstand maximaal 35km);
• Werken in onregelmatige diensten is geen probleem voor jou.