Medewerker Service & Veiligheid | Middelburg

Wat ga je doen?

Beschik jij over een mensgerichte aanpak? Wil jij de zichtbare gastheer of -vrouw zijn waar chauffeurs en reizigers zich veilig bij voelen? Word medewerker Service en Veiligheid bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev.

Het BOA-team verzorgt het menselijk toezicht, de controle en de handhaving binnen het openbaar vervoer. In deze rol is het onder andere belangrijk dat je weet wat er in de maatschappij leeft, dat je niet bang bent uitgevallen en dat je zorgt voor een consequente en uniforme uitvoering van je taken. Door herkenbaar aanwezig te zijn bevorder je het veiligheidsgevoel van de directe werkomgeving.

Als medewerker Service & Veiligheid spreek je mensen aan op hun gedrag, houding en de reisregels wanneer nodig. Je weet dit over te brengen als een echte gastheer/vrouw. Je houdt toezicht op de haltes en voertuigen volgens het handhavingsbeleid. Binnen de vervoersgebieden van Transdev controleer je ook de vervoersbewijzen van passagiers en ben je tevens bevoegd om een proces-verbaal uit te schrijven.

In deze functie werk je nauw samen met politie tijdens incidenten en je weet de-escalerend te handelen. Verder verzorg je de administratie van jouw eigen inzet, hierbij behorende aanhoudingen en aangiften.

Wat wij jou bieden:

Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zowel op inhoud als persoonlijk vlak. Verder ga je werken in een open en prettige werksfeer waarbij je ruimte en vrijheid krijgt om zelf invulling te geven aan deze functie.

Verder bieden wij:

• Een salaris tussen €2.372 en €3.309;
• 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 1,5% + €400,- bruto per jaar;
• 23 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van leeftijd;
• 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van leeftijd;
• Een goede pensioenregeling;
• Telefoon van de zaak.

Wat breng je mee?

Als medewerker Service & Veiligheid beschik je over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als verbaal. Je hebt een goede lichamelijke conditie en bent zowel fysiek als mentaal weerbaar. Je bent besluitvaardig, integer, servicegericht en beschikt over inlevingsvermogen.

De werkzaamheden vinden plaats in het vervoersgebied Zeeland en Hoeksche Waard Goeree Overflakkee. We vragen flexibiliteit om in het gehele vervoersgebied werkzaam te zijn.

Verder vragen wij:

• Minimaal een mbo-diploma;
• Een BOA OV diploma of bereidheid deze te halen;
• Een rijbewijs D met code95 aantekening of bereid deze te halen;
• Inzicht in relevante wet- en regelgeving;
• De mogelijkheid om een Verklaring omtrent het Gedrag te kunnen overleggen.